Social media engagement

In modalità outsourcing

"Il fallimento di una relazione è quasi sempre un fallimento di comunicazione."
(Zygmunt Bauman)

L’attività di social media engagement ha come presupposto la creazione e il mantenimento di una relazione a lungo termine con i followers di un social network (Facebook, Instagram, Youtube). L’engagement è un flusso di comunicazione sempre aperto con la clientela acquisita e al contempo anche un valido strumento per raggiungere nuovi followers.
Artemis New Media offre una vasta gamma di servizi nel campo del social media engagement, che possono essere erogati in modalità outsourcing, cioè parzialmente o completamente gestiti dalla nostra redazione.

Vantaggi del social media engagement

La relazione continuativa (engagement) con gli utenti di un social networks offre notevoli vantaggi.

Vantaggi strategici

  • Conoscenza e raggiungimento di un particolare target di clientela, definito da specifici parametri (età, occupazione, studio…); 
  • Possibilità di richiedere feedback ai followers per sondaggi, previsioni o analisi di mercato; 
  • Studio comportamentale e attitudinale degli utenti del social network al fine di proporre nuovi prodotti e rafforzare l’offerta esistente 

Vantagg operativi

  • Ampliare la conoscenza dei prodotti e della filosofia aziendale a una vasta porzione di pubblico;
  • Implementare campagne di marketing o call-to-actions segmentate e studiate per la clientela esistente o in fase di acquisizione;
  • Attività di supporto e customer care;
  • Rafforzare il proprio brand mediante una comunicazione costante con un pubblico scelto.

I servizi in outsourcing di Artemis New Media

Il cliente può affidare totalmente o parzialmente lo sviluppo, la creazione e la gestione delle risorse social alla redazione di Artemis New Media. In particolare la partnership offre i seguenti vantaggi:

  • Attività di content marketing, ghost writing e video marketing; 
  • Studio strategico della comunicazione e del profilo dell’utente ideale; 
  • Determinazione di un piano editoriale e produttivo a scadenze concordate; 
  • Integrazione coi sistemi CRM del cliente; 
  • Comunicazione con il cliente hassle free secondo la filosofia Artemis; 
  • Servizi modulari e upgradabili; 
  • Riduzione dei costi relativi a personale e a collaborazioni specializzate nel settore della comunicazione;
  • Contrattualistica con termini minimi concordati con il cliente.